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【顾问博客】精益领导力培训最佳模式---参加TL/GL培训有感2 [复制链接]

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发表于 2012-7-3 09:59:04 |显示全部楼层

成人高效学习模式是一种系统方法,它利用高接收率的学习手段来提升培训效率。这种模式用1/3的时间来实施知识的传递,这包括背景说明(为什么要做)和技巧传授(如何做)。剩下的2/3时间则用来展开实践,在实践中教授者会监管过程,提供指导和反馈来改进学习者的行为,最后会和学习者一起回顾,以通过学习者的自我总结来完成再次强化。

应用成人高效学习模式来培植精益领导力需要遵循如下步骤:

首先需要提炼出精益领导的通用原则,在KICG的系统中,它体现为精益领导的十二范式,它们代表精益领导所需要奉行和遵守的相关概念和原则。但是原则仅仅是原则,它的抽象性和意识形态特征导致我们难于直接评估和培养。

其次是为精益领导的原则和理念找一些恰当的培训载体,这载体可以是精益工具的模拟和应用,也可以是其他,例如团队建设活动的演练。这是非常关键的一步,它代表把抽象的理念具体化为一些可以观察和强化的行为,这些行为即是培植精益领导力的切入点,也是精益领导力培植成功后的具体体现。

接着用1/3的时间实施精益领导力载体的知识迁移,并且在迁移的过程中加入精益领导范式的解析和说明,即让学习者"懂得"如何通过载体来表现这些范式。

最后用2/3的时间来遵照"应用--监查--反馈--总结"的循环来安排载体的模拟和实操,通过纠正和强化实施过程中能体现精益原则的相关行为,以促进精益行为习惯的成型,并最终希望通过对精益行为习惯的巩固和维持以形成精益领导力,这是精益领导范式的"习得"和内化。

纸飞机模拟即是实证以上过程的很好案例。作为相关精益理念的载体,该模拟共分四轮,每轮中间,都留有15分钟左右时间供各个小组进行研讨以实施改进。研讨完成后即开始6分钟的模拟演练。演练结果固然是一个重要的衡量参数,但是培训者的关注核心却是隐藏在绩效背后的个体和团队活动对精益领导范式的体现,例如:

(1)研讨过程有没有合理的计划并掌控时间(慢计划,快行动)?
(2)研讨和改进的目标有没有充分考虑顾客的需要(市场导向)?
(3)有没有在折纸飞机的过程中对每个步骤进行标准化然后对照节拍时间寻找问题(标准促进持续改善)?
(4)模拟过程中发现问题有没有正确的响应措施(停下解决问题)?
(5)分析问题时有没有找寻根本原因(5个为什么)?

上列行为才是纸飞机模拟过程中需要重点观察并实施纠正和强化的对象。精益领导力正是按照这个逻辑被塑造完成。

成人高效学习模式在精益领导力培植中的应用不只是设想或者理论,而是一种通过长期广泛的应用被证明行之有效的实战方法。KICG在全球范围内开展了此类专项训练(我们称之为TL/GL训练营)。尽管被培训者来自于不同的区域和领域,其所处组织的文化背景和运作方式也各不相同(既有作为行业领导者声名显赫的全球500强公司雇员,也有政府直接管理的大型国有企业员工),但是他们对培训的反馈却异口同声,认为它非常有效的提升了学习者的精益领导力并体现于学习者的绩效优化中。甚至一些学员还表示想重复参加这种培训来进一步强化和巩固这种能力,因为他们很真切的感受到了精益领导力在实际工作中的明显优势和随之而来的卓越绩效。

成人高效学习模式的应用不应该局限于精益领导力的培养,因为成人学习无处不在。在读完这些文字以后,如果你扭头走开,你仅仅可能记住了我所陈述内容的10%,为了高效的学习(90%或者更多)和真正的掌握,你应该如何实践呢?

全球改善咨询集团
--改善之路,始于现场--


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